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Agents publics


Nous travaillons régulièrement avec les fonctionnaires pour régler les principaux problèmes dans votre circonscription ou quartier, et nous fournissons des ressources et des renseignements aux résidents. Voici quelques services qui offrent la possibilité de collaborer :   

Veuillez noter qu'en raison de la pandémie de la COVID-19, les visites à domicile et le Bureau des conférenciers ne sont pas offerts en ce moment. Veuillez continuer de communiquer avec nous par téléphone. Merci. 

Visites à domicile dans votre circonscription

Avec la permission du patient concerné, vous pourriez accompagner un coordonnateur de soins lors d'une visite au domicile d'un patient de votre circonscription pour mieux comprendre ses besoins et le rôle que joue le secteur des soins à domicile et en milieu communautaire dans votre communauté. Pour en savoir plus, communiquez avec notre équipe de communications par téléphone au 905 948-1872, poste 2295.

Services de conférencier

Par l'entremise de notre Bureau des conférenciers, vous pouvez demander qu'un membre de notre personnel assiste à un événement, une foire d'information ou une réunion dans votre communauté. Notre personnel peut vous renseigner au sujet des services de soins à domicile et en milieu communautaire et du processus de placement en soins de longue durée.  

Résolution de plaintes

Nous pouvons aussi vous aider à régler les préoccupations ou plaintes liées aux soins à domicile et en milieu communautaire ou aux foyers de soins de longue durée. Si un résident de votre circonscription vous fait part d'une préoccupation concernant nos services, veuillez composer le 905 948-1872, poste 2295, pour en discuter avec nous.

Si la préoccupation porte sur un autre service de santé, veuillez communiquer directement avec l'organisme touché ou, selon la nature du problème, une autre ressource provinciale pourrait vous aider. Consultez notre page sur les compliments, préoccupations et plaintes pour de plus amples renseignements.