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Notre rendement

​​Nous nous engageons à offrir à la population de l'Ontario des soins de grande qualité et à se montrer aussi transparents que possible en ce qui a trait aux soins qu'ils prodiguent. Nous nous engageons aussi à améliorer continuellement nos services et à réaliser régulièrement des sondages auprès de nos patients afin de recueillir leurs commentaires et de nous assurer d'offrir la meilleure qualité de soins qui soit. 

Un fournisseur de soins pose un bandage sur le bras d'un clientAmélioration de la qualité 

Nous cherchons à améliorer continuellement les soins que nous fournissons aux patients. Notre approche axée sur les résultats vise essentiellement l'obtention des meilleurs résultats envisageables chez les patients à partir de plans de soins personnalisés reposant sur les meilleures pratiques et basés sur des faits. Renseignez-vous davantage sur nos initiatives d'amélioration de la qualité et accédez à notre Rapport sur la qualité.

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Un fournisseur de soins et une cliente sourient

Temps d'attente 

L'accès à des soins en temps opportun est important pour les patients et les soignants. Nos coordonnateurs de soins évaluent les besoins d'une personne en vue de déterminer les services nécessaires et la mesure dans laquelle il est urgent de les offrir. Consulter l'information sur les délais et les listes d'attente.

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