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Amélioration de la qualité

​​L'amélioration de la qualité représente les efforts continus que nous avons entrepris  tandis que nous nous efforçons à offrir des soins exceptionnels – chaque personne, chaque jour. ​​     

L'amélioration continue des soins

Comment le Services de soutien à domicile et en milieu communautaire prodiguent des soins : mise à jour sur l'amélioration de la qualité pour les patients présente l'information la plus récente sur les progrès réalisés par les Services de soutien à domicile et en milieu communautaire en ce qui concerne leurs priorités clés visant l'amélioration de la qualité, de l'expérience des patients et de la sécurité de gens recevant des soins à domicil​​e partout en Ontario.  Reflétant un engagement d'envergure sectorielle envers l'amélioration continue de la qualité, cette mise à jour en ligne comporte de l'information qui révèle des progrès d'année en année, comme en témoignent les indicateurs de rendement présentés. 

 


Agrément

Depuis le 31 décembre 2012, les 14 Services de soutien à domicile et en milieu communautaireont reçu un agrément avec d'incroyables résultats d'un organisme externe. Cette réalisation démontre une autre facette du travail proactif des Services de soutien à domicile et en milieu communautaire en matière de collaboration dans l'atteinte des objectifs soulignés dans la Loi sur l'excellence des soins. Bien que les Services de soutien à domicile et en milieu communautaire peuvent être agréés par différents organismes – Agrément Canada, ou la Commission on Accreditation of Rehabilitation Facilities (CARF) internationale (Commission sur l'agrément de centres de réhabilitation), l'objectif reste le même : évaluer la qualité des soins et des services offerts aux patients, et comparer les initiatives d'amélioration de la qualité avec les normes nationales pour la prestation de soins de santé de qualité. 

Apprenez-en davantage sur les activités d'agrément local »

 

Une coordonatrice de soins et une cliente sourient

Plans d'amélioration de la qualité (paq)

Les Services de soutien à domicile et en milieu communautaire sont engagés à offrir des soins de grande qualité et une expérience du patient supérieure. Les PAQ offrent des conseils et de l'orientation concernant les initiatives d'amélioration de la qualité. Dans l'ensemble, l'objectif est d'améliorer la qualité des services offerts aux patients en vertu de la Loi sur l'excellence des soins.

 

 

Apprenez-en davantage sur l'amélioration de la qualité au CASC de Champlain »

 

 

Soins axés sur les résultats

Dans le but d'améliorer la qualité des soins à domicile et communautaires, nous mettons en place une approche en matière de soins axés sur les résultats. Grâce à une approche basée sur le travail d'équipe, les soins axés sur les résultats utilisent les meilleures pratiques pour atteindre des résultats positifs pour les personnes ayant des besoins semblables, telles que les personnes qui doivent guérir une blessure ou améliorer leur mobilité à la suite d'une chirurgie à la hanche ou au genou.  

Consultez la section Soins axés sur les résultats »