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Accès facile à des renseignements simplifiés

Dans le but de fournir des renseignements concis et exacts au sujet des divers programmes et services disponibles par l'entremise du CASC du Nord-Est ― non seulement aux patients et aux familles, mais aussi à vous, nos partenaires ― le CASC a préparé une série de documents d'une seule page qui sont disponibles sur notre site Web. Lire la suite...

« Ces documents décrivent nos programmes et nos services dans un langage clair et non technique. Ils permettent aux patients et aux familles de se prendre en charge en les aidant à comprendre les services que nous offrons, quelles attentes ils devraient avoir et comment nous allons leur fournir leurs soins », explique Stéphanie Chevrette, gestionnaire des services cliniques. « Ils aident aussi les patients à jouer un rôle actif dans leur propre cheminement dans la voie de la santé, ce qui est très important pour nous. »

Quatorze feuilles de renseignements de ce genre sont disponibles. Elles traitent de sujets comme l'accès aux soins, les services de santé mentale et de toxicomanie, Télésanté à domicile, les services de santé dans les écoles, la physiothérapie, et plusieurs autres.

Chaque feuille de renseignements décrit clairement pourquoi et quand le service en question est nécessaire; elle présente sous forme de récit les étapes de la livraison du service aux patients; elle indique les conditions d'admissibilité au service; et elle donne un numéro sans frais pour obtenir de plus amples renseignements.